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二季度App开屏弹窗信息投诉量环比降五成弹窗广告是否违法用户权益如何保障专家解读

2021-07-17 12:14:38 来源:央视
二季度App开屏弹窗信息投诉量环比降五成弹窗广告是否违法用户权益如何保障专家解读

  原标题:二季度App开屏弹窗信息投诉量环比降五成 弹窗广告是否违法?用户权益如何保障?专家解读 来源:央视新闻客户端

  国新办16日召开新闻发布会,工信部相关负责人公布了开展App弹窗骚扰用户问题专项整治的情况。针对用户反映强烈的App开屏弹窗信息难以关闭和利用弹窗误导用户点击跳转两类问题,工信部重拳展开治理并取得成效。

  据统计,今年二季度App开屏弹窗信息投诉量环比下降50%;用户使用量排名前100位的App,开屏信息难以关闭问题发现率由69%下降到1%,而利用弹窗误导用户点击跳转问题的发现率,由90%下降至12%。

  某些手机App,只要一打开,形形色色的弹窗信息就会扑面而来,有的是网购链接,有的是商品推送,想关关不掉,一不小心点进去甚至还会被自动下载某些程序。这种App弹窗骚扰用户是否违法?消费者的权益又该如何保护呢?

  法律专家告诉我们,弹窗广告本身并不是法律所禁止的形式,但是在《广告法》和《互联网广告管理暂行办法》中,都对弹窗广告的发布形式以及内容作出了明确规定。

  其中《广告法》第44条就规定,利用互联网发布发送广告,不得影响用户正常使用网络,在互联网页面以弹出的形式发出的广告,应当显著标明关闭标识,并确保可以一键关闭。

  法律专家 岳屾山:从这些规定上我们就能够看出来,像刷屏广告或者开机开屏广告的话,如果没有显著来标明关闭的标识,或者标识很难直接进行使用,甚至是点了这个标识会被诱导去看这些广告的话,那都是属于一种违法的弹窗广告。那根据《广告法》的规定,是可以对广告主处以5千元以上3万元以下的罚款。

  工信部:常态化监管基础上继续强化App治理

  工信部还表示,将在常态化监管的基础上,继续强化App的治理。截至今年5月底,全国App数量为302万款。为进一步保护用户权益,工信部已先后开展六批次集中抽查,检查了76万款App,通报了748款违规App,下架了245款拒不整改的App。下一步,工信部还将运用大数据、人工智能等技术,大力提升检测能力,年底前将检测覆盖达到180万款App。

  (编辑 王洪禹)

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